Termos de devolve

Conforme estabelecido no artigo 103 da Lei 3/2014, de 27 de março, que modifica o texto revisado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usuário, os fornecimentos de serviços ou bens realizados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizado, ou que, pela sua natureza, não pode ser devolvido ou pode deteriorar ou expirar rapidamente, estão isentos de retirada. Se o cliente solicitar que a prestação do serviço tenha início durante o período de retratação, este será obrigado a pagar o valor proporcional à parte do serviço prestado no momento em que comunicou sua retirada, em relação ao objeto do contrato.

Devido à natureza do produto da LETRAS XXL PORTUGAL, que é um produto customizado e parcialmente feito sob medida com as especificações do cliente, não serão aceitos reembolsos integrais após a realização do pagamento. O usuário admite ter lido e aceito as condições e termos de entrega, publicados na web. No entanto, a LETRAS XXL PORTUGAL compromete-se, tanto quanto possível, a ajudar os seus clientes voluntariamente.

Caso você queira cancelar o pedido, você deve entrar em contato com o pessoal da LETRAS XXL PORTUGAL através do e-mail [email protected], dependendo do estado do processo de produção em que o pedido estiver, poder cancelá-lo ou não, por decisão do pessoal de LETRAS XXL PORTUGAL, e recompensando-o até 70% do valor do mesmo em encomendas superiores a € 100 (IVA e transporte incluídos), dependendo da avaliação do estado em que você se encontra.

Ao receber a mercadoria, o destinatário deve verificar se a recebeu sem danos ou danos, antes de assinar o recibo ao transportador. No entanto LETRAS XXL PORTUGAL lhe dá um prazo de 12 horas para revisá-lo exaustivamente, no caso de haver danos causados ​​pelo transporte que não são aparentemente visíveis (no caso de tê-los, por favor, notifique via e-mail, para que haja prova de que está dentro termo).

LETRAS XXL PORTUGAL não se responsabiliza por qualquer dano que o produto possa receber devido ao manuseio ou montagem pelo cliente.Em caso de recebimento de produto com defeito e detectado dentro de 12 horas da recepção da embalagem, LETRAS XXL, cuidaria do substituição do mesmo, no prazo de 7 dias úteis para todos os produtos, (exceto para produtos de madeira com lâmpadas, pai, rótulos, cones e convites que seriam de 20 a 30 dias).

Reivindicação Se o cliente deseja registrar uma reclamação, definindo XXL PORTUGAL LETRAS está localizado na Avenida VALLADOLID 35 em 2 Direito, VALENCIA 46020 ou via e-mail [email protected]

Jurisdição

Da mesma forma, LETRAS XXL PORTUGAL se reserva o direito de apresentar ações civis ou criminais que considere adequadas para o uso indevido de seu site e conteúdo ou para a violação dessas condições. A relação entre o usuário e o provedor será regida pelos regulamentos em vigor e aplicáveis ​​em território espanhol. Caso surja algum litígio, as partes podem submeter suas disputas à arbitragem ou ir à jurisdição ordinária, cumprindo as regras de jurisdição e competência a esse respeito. LETRAS XXL PORTUGAL tem seu endereço em Valência, Espanha.