Transforme qualquer celebração num momento especial com as nossas letras e números gigantes iluminados. Ideais para casamentos, aniversários, festas, eventos e decorações personalizadas.
FABRICADOS DE PROPÓSITO PARA SI!
Todas as nossas letras e números são fabricados por encomenda e entregues completamente novos, tanto na modalidade de compra como nas modalidades de aluguer.
CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO
Material: poliestireno expandido (EPS) de alta densidade, também conhecido como esferovite.
Cor: branco.
Alturas disponíveis: 1 metro e 1,20 metros.
Espessuras disponíveis: 10, 15 e 20 cm.
Iluminação: luzes integradas na parte frontal.
Alimentação: compartimento para pilhas situado na parte traseira.
Personalização: escolha as letras, os números e as medidas pretendidas.
IMPORTANTE SOBRE O MATERIAL
As nossas letras são fabricadas em poliestireno expandido (EPS). Não são fabricadas em madeira, metal ou PVC.
Este material permite criar letras de grandes dimensões, com um peso reduzido, facilitando o transporte, a montagem e a colocação no local do evento.
CONHEÇA O ACABAMENTO E A ILUMINAÇÃO
Na fotografia seguinte pode observar a parte frontal iluminada e a parte traseira da letra, incluindo o compartimento das pilhas.
CONTROLO DE QUALIDADE
Antes de cada envio, verificamos o estado, a limpeza e o funcionamento das letras e números iluminados.
Se desejar receber fotografias das peças da sua encomenda antes do envio, poderá solicitá-las no campo «Observações e pedidos especiais», disponível na página de finalização da compra.
Na Letras XXL pode escolher entre três modalidades, de acordo com as suas necessidades: aluguer básico, aluguer com proteção ou compra definitiva.
1. ALUGUER BÁSICO
A opção económica para quem pretende utilizar as letras ou números durante um evento e devolvê-los posteriormente.
Preço de aluguer mais económico.
Caução reembolsável de 25 € por letra ou número.
Entrega e recolha organizadas por nós.
Devolução da caução após receção e verificação das peças.
A caução é devolvida integralmente quando as peças regressam completas, limpas, em boas condições e a funcionar corretamente, tendo em conta o desgaste normal de uma utilização cuidadosa.
2. ALUGUER COM PROTEÇÃO
Desfrute do seu evento com maior tranquilidade!
Esta modalidade inclui proteção contra danos acidentais durante a utilização das letras e números na celebração.
Sem caução.
Proteção contra roturas acidentais.
Proteção contra golpes e riscos acidentais.
Proteção contra manchas e sujidade ocorridas durante o evento.
Entrega e recolha organizadas por nós.
Se uma letra sofrer danos acidentais durante a celebração, estes ficam cobertos pela modalidade de aluguer com proteção.
Atenção: a proteção não cobre a perda ou não devolução de peças, nem os danos causados por um embalamento incorreto para o transporte de regresso.
Se uma letra ou número não for devolvido, será cobrada a diferença de 10 € por peça, correspondente à diferença entre o aluguer protegido e a compra definitiva. Após o pagamento dessa diferença, a peça passa a ser considerada uma compra definitiva.
Se ocorrerem danos devido a um embalamento incorreto imputável ao cliente, os custos correspondentes serão avaliados e comunicados de acordo com os danos efetivamente verificados.
3. COMPRA DEFINITIVA
Prefere ficar com as suas letras ou números gigantes para sempre?
Escolha a modalidade de compra definitiva e receba as suas peças novas, fabricadas por encomenda, para guardar e utilizar sempre que desejar.
As letras e números ficam definitivamente consigo.
Sem caução.
Sem necessidade de recolha após o evento.
Ideal para quem pretende reutilizar a decoração em diferentes ocasiões.
MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O ALUGUER
CAUÇÃO REEMBOLSÁVEL — CONDIÇÕES E DESCONTOS
No aluguer básico é cobrada uma caução de 25 € por cada letra ou número.
Antes do envio, verificamos todas as peças para assegurar que são entregues novas, limpas, completas e a funcionar corretamente.
Após a devolução, cada peça será verificada individualmente.
Peça devolvida em boas condições: devolução integral dos 25 €.
Sujidade removível mediante limpeza: desconto de 3 €, com devolução dos restantes 22 €.
Rotura grave, falta de partes ou danos na iluminação que impossibilitem a reutilização: retenção da caução de 25 € da peça afetada.
Sujidade permanente que impossibilite a reutilização: retenção da caução de 25 € da peça afetada.
Peça perdida ou não devolvida: retenção da caução de 25 € correspondente.
Danos provocados por embalamento incorreto: avaliação dos danos; se a peça ficar inutilizável, poderá ser retida a respetiva caução de 25 €.
Nos casos de danos reparáveis, qualquer desconto será avaliado de forma proporcional e fundamentada.
As cauções são analisadas individualmente: uma incidência numa letra não implica a perda das cauções das restantes peças.
PRAZO DE REEMBOLSO
Após recebermos as peças nas nossas instalações, efetuaremos a verificação e trataremos do reembolso da caução no prazo de 24 a 48 horas após a receção, através do mesmo meio de pagamento utilizado na encomenda.
O prazo para o valor ficar disponível na conta poderá depender da entidade bancária ou do serviço de pagamento.
PROTEÇÃO CONTRA DANOS — O QUE ESTÁ INCLUÍDO?
O aluguer com proteção foi criado para que possa desfrutar da sua celebração com maior tranquilidade.
INCLUÍDO:
Roturas acidentais durante o evento.
Golpes e riscos acidentais.
Manchas e sujidade provocadas durante a utilização.
Outros danos acidentais ocorridos durante a celebração.
NÃO INCLUÍDO:
Perda ou não devolução das letras e números.
Danos provocados por embalamento inadequado durante a devolução.
Mesmo quando uma peça sofre um acidente durante o evento, deverá ser devolvida juntamente com as restantes peças alugadas, devidamente embalada.
Em caso de não devolução, será solicitada a diferença de 10 € por letra ou número, correspondente à conversão do aluguer protegido em compra definitiva.
O cliente continua responsável por conservar os materiais de proteção originais e preparar corretamente os volumes para a recolha.
Queremos que receba as suas letras com tempo suficiente para preparar a sua decoração, sem preocupações de última hora.
QUAL É O PRAZO PARA ENCOMENDAS DE COMPRA?
Todas as letras e números são fabricados novos por encomenda.
O prazo habitual de fabrico e entrega é de 3 a 5 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento.
Os sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
E SE PRETENDER ALUGAR AS LETRAS?
O prazo habitual de preparação e entrega é igualmente de 3 a 5 dias úteis.
Organizamos o envio para que receba as suas letras e números alguns dias antes da data da celebração, sempre que a antecedência da encomenda o permita.
Após o evento, organizamos a recolha durante a semana seguinte à celebração, numa data previamente combinada.
Não terá de se deslocar às instalações da transportadora. Apenas deverá deixar os volumes corretamente embalados e prontos para recolha.
COM QUANTA ANTECEDÊNCIA DEVO ENCOMENDAR?
Recomendamos que tenha em conta o prazo habitual de 3 a 5 dias úteis, tanto para compras como para alugueres.
Para os alugueres, quanto mais cedo realizar a encomenda, maior será a margem para coordenarmos a entrega antes da celebração.
IMPORTANTE: na página de finalização da compra encontrará o campo «Data do evento». Indique aí a data da sua celebração para podermos organizar o envio e, no caso de aluguer, a recolha.
PRECISA DAS SUAS LETRAS COM URGÊNCIA?
Se necessita de receber a encomenda num prazo inferior ao habitual, contacte-nos antes de realizar a compra.
Utilize o botão de WhatsApp que aparece na parte inferior esquerda da nossa loja.
Indique as letras ou números pretendidos e a data em que necessita de os receber. Confirmaremos se é possível preparar e entregar a encomenda a tempo.
CUSTOS DE TRANSPORTE
COMPRA DEFINITIVA: 9,50 €
Inclui o envio da encomenda.
ALUGUER BÁSICO OU PROTEGIDO: 20,00 €
Inclui a entrega e a recolha das letras e números alugados.
Não necessita de contratar o transporte de devolução: tratamos da organização da recolha, desde que os volumes estejam devidamente preparados e embalados.
Vai colocar as suas letras ou números sobre relva natural? As nossas varetas de madeira são uma solução prática para ajudar a fixar as peças ao terreno.
COMO UTILIZAR?
Posicione as letras no local pretendido e utilize as varetas para ajudar a fixá-las à relva, conforme demonstrado na fotografia.
Verifique sempre que as peças ficam corretamente posicionadas e estáveis.
O QUE INCLUÍMOS?
As varetas necessárias para as letras e números da sua encomenda, incluindo algumas unidades extra.
PREÇO: 2,90 € POR ENCOMENDA.
Este valor é cobrado uma única vez, independentemente do número de letras ou números encomendados.
COMO ADICIONAR ESTE COMPLEMENTO?
Depois de adicionar os produtos ao carrinho, clique em «Finalizar compra».
Na página de finalização da encomenda, antes de concluir o pagamento, encontrará a secção «Complementos opcionais para a sua encomenda».
Basta selecionar a opção das varetas de madeira para que sejam incluídas na sua encomenda.
FITA ADESIVA DE DUPLA FACE JÁ APLICADA
Se pretende instalar as suas letras ou números sobre um pavimento firme, liso e adequado à utilização de fita adesiva, podemos preparar todas as peças antes do envio.
RECEBA AS LETRAS COM A FITA JÁ COLOCADA!
Aplicamos a fita adesiva de dupla face na parte inferior das letras e números da sua encomenda.
No momento da instalação, apenas terá de:
Limpar e secar bem a superfície.
Retirar a película protetora da fita adesiva.
Posicionar cuidadosamente cada letra ou número.
Pressionar para favorecer a aderência.
PREÇO: 3,90 € POR ENCOMENDA.
O serviço inclui a aplicação da fita em todas as letras e números do pedido, independentemente da quantidade.
COMO SOLICITAR ESTE SERVIÇO?
Depois de adicionar os produtos ao carrinho, clique em «Finalizar compra».
Na secção «Complementos opcionais para a sua encomenda», antes de concluir o pagamento, selecione a opção da fita adesiva de dupla face já aplicada.
Recomendação: confirme previamente que o pavimento é compatível com a utilização de fita adesiva. Evite superfícies delicadas ou que possam ficar danificadas ou com resíduos ao retirar a fita.
BASE AUTÓNOMA DE ESTABILIZAÇÃO
Vai instalar as letras sobre relva artificial, terra firme ou outra superfície onde não é possível utilizar varetas ou aplicar fita adesiva diretamente no pavimento?
A nossa base autónoma de estabilização pode ser a solução ideal!
COMO FUNCIONA?
O conjunto inclui um painel branco de 60 × 40 cm, dois suportes triangulares de poliestireno expandido e fita adesiva de dupla face.
Primeiro, fixa-se a letra junto à extremidade frontal do painel. Depois, colocam-se os dois suportes triangulares na parte traseira.
Quando observada de frente, a estrutura de apoio fica praticamente invisível, preservando a estética da decoração.
PREÇO: 15 € POR BASE.
Cada base é destinada a uma letra ou número. Pode comprar a quantidade de bases necessária para a sua encomenda.
Na página do produto encontrará todas as fotografias e instruções de montagem.
Recomendação: coloque a base sobre uma superfície plana e estável. Em condições de vento, poderá ser necessário adicionar um contrapeso na parte traseira do painel. Evite a utilização em condições meteorológicas adversas.
IMPORTANTE: independentemente da solução escolhida, confirme sempre a estabilidade das letras e números antes da utilização.
Preparamos cuidadosamente todas as encomendas para que as letras e números cheguem devidamente protegidos.
As peças são colocadas entre moldes protetores de poliestireno expandido, adaptados à sua forma, para reduzir os movimentos e o risco de impactos durante o transporte.
1. PROTEÇÕES ADAPTADAS A CADA LETRA
Na fotografia seguinte pode observar como a letra encaixa nos respetivos moldes de proteção.
MUITO IMPORTANTE PARA OS ALUGUERES: conserve todos os moldes e elementos da embalagem original. Serão necessários para devolver as letras nas mesmas condições em que foram recebidas.
2. COMO É ENTREGUE O PACOTE FECHADO?
Depois de protegermos as peças com os respetivos moldes, fechamos e envolvemos o conjunto com película de proteção para o transporte.
Na fotografia seguinte pode observar o aspeto de um pacote preparado para envio.
3. SE ALUGAR AS LETRAS, FOTOGRAFE A EMBALAGEM AO RECEBÊ-LA
Recomendamos vivamente que tire fotografias antes de abrir os pacotes e durante a abertura.
Fotografe a posição das letras e dos moldes protetores no interior de cada embalagem.
Estas fotografias serão uma referência muito útil para voltar a preparar os pacotes corretamente após o evento.
Dependendo do número de letras ou números e da espessura escolhida, a sua encomenda poderá chegar dividida em vários volumes.
Na devolução, cada volume deverá conter as mesmas peças e a mesma quantidade que tinha originalmente.
4. COMO PREPARAR AS LETRAS PARA A DEVOLUÇÃO?
Após a celebração, deverá preparar os volumes para que possamos organizar a recolha com a transportadora.
Reutilize os moldes originais. Coloque cada letra ou número na respetiva proteção, respeitando a posição em que foi recebido.
Confirme que todas as peças encaixam corretamente. Nenhuma letra deverá ficar solta dentro da embalagem.
Evite folgas e espaços livres. As letras não devem poder deslocar-se ou bater umas nas outras durante o transporte.
Respeite a distribuição original. Se recebeu vários volumes, coloque em cada um exatamente as mesmas peças e quantidades que estavam nesse pacote.
Feche e proteja cuidadosamente os volumes. Utilize fita de embalagem, película extensível ou outros materiais apropriados para os deixar bem fechados.
Prepare tudo para a recolha. A transportadora recolherá os volumes já embalados na data combinada.
ATENÇÃO AOS MATERIAIS DE EMBALAGEM
O cliente deverá fornecer os materiais necessários para voltar a fechar os pacotes, como fita de embalagem e película extensível.
Não fornecemos fita, película ou outros materiais adicionais para o fecho das embalagens de devolução.
A transportadora é responsável pela recolha dos volumes, mas não realiza o embalamento das letras e números.
5. RESPONSABILIDADE PELO EMBALAMENTO
É da responsabilidade do cliente preparar corretamente as letras e números para o transporte de regresso, conservando e reutilizando todos os elementos de proteção originais.
É fundamental confirmar que as peças não apresentam folgas nem se conseguem deslocar dentro da embalagem fechada.
Se um embalamento manifestamente inadequado provocar danos nas peças durante o transporte de devolução, os danos serão avaliados e comunicados ao cliente.
No aluguer básico, esses danos poderão dar origem a descontos na caução, incluindo a retenção integral dos 25 € correspondentes a uma peça que fique inutilizável.
No aluguer protegido, os danos provocados por embalamento incorreto não estão incluídos na proteção e poderão ser reclamados de acordo com os prejuízos efetivamente verificados.
Se o cliente preparar corretamente os pacotes e ocorrer um incidente imputável à transportadora, a responsabilidade não será automaticamente atribuída ao cliente.
6. QUANDO É REALIZADA A RECOLHA?
Nos alugueres, organizamos a recolha dos pacotes durante a semana seguinte à realização do evento, numa data previamente combinada.
Não precisa de se deslocar a uma agência de transporte.
Nós organizamos a recolha. Apenas terá de deixar todas as peças corretamente protegidas, embaladas e prontas.
7. DEVOLUÇÃO DA CAUÇÃO
No aluguer básico, depois de recebermos os pacotes nas nossas instalações, verificamos o estado de cada letra ou número.
O reembolso da caução, total ou parcial conforme o estado das peças, será tratado no prazo de 24 a 48 horas após a receção, através do mesmo meio de pagamento utilizado na encomenda.
Se existir alguma incidência ou desconto, informaremos o cliente após a verificação.
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